交付类型和截止日期
普通包裹和来自欧洲的在线购物均可在我们的网站处理。
TELEGA 服务提供两种主要的欧洲包裹配送类型:
标准费率
包裹三边之和不超过 200 厘米,单边长度不超过 105 厘米。包裹重量不超过 20 公斤。
此费率允许包裹三边之和不超过 250 厘米,重量不超过 22 公斤,在这种情况下,将计算超大包裹的附加费。
包裹将通过欧洲最近的提货点转运,或者您可以致电快递员上门。
包裹将在俄罗斯联邦境内方便的提货点接收。
配送时间为 18 至 27 天。
快递资费
长 + 2 x 宽 + 2 x 高 - 不超过 300 厘米,单边长度不超过 150 厘米。包裹重量不超过 31 公斤。
长度允许超过 320 厘米,计算时将考虑超大包裹的附加费。不允许超过实际重量。
包裹可以通过欧洲最近的接收点转运,也可以联系快递员上门。
包裹可送达指定地址。
配送时间为 14 至 18 天。
请注意,在欧洲和俄罗斯节假日前夕,配送时间可能会延长。
如果您的包裹不符合上述标准,TELEGA 服务仍可为您提供帮助!我们将单独计算配送费用,并会给您带来惊喜!
注意:商业货物托运的费率计算仅由经理进行!请将您的请求发送至 order@telega.pro 或致电 +7 965 175 75 25 联系我们
保险
标准运输方式:赔偿金额为每公斤包裹 40 特别提款权 (SDR) 和 4.5 特别提款权 (SDR)(但不超过包裹本身价值),另加关税。
快递运输方式:赔偿金额为每公斤 130 特别提款权 (SDR)(但不超过包裹本身价值),另加关税。
下单时,您可以在个人账户中选择货物附加保险服务,保额为包裹价值的 3%。
请您根据包裹内容物性质仔细包装!
禁止及限制
TELEGA 服务无法运送以下法律禁止的物品:武器、弹药及其零部件;麻醉药品和精神药品;易燃易爆有毒物质;酒精和香烟;动物;其他法律禁止的物品。另请注意受制裁物品清单。
您可以在我们网站的“禁运物品”部分找到更详细的限制清单。
请考虑当前的运费和数量限制。
如有任何疑问或问题,请发送电子邮件至 order@telega.pro,我们的专家将为您提供建议!
下单说明
为了方便您使用,我们准备了分步指南!
请根据您的发货类型(普通配送或商城配送)阅读创建订单的说明。
请注意,对于使用您的追踪号寄送的包裹,您应该选择包裹类型——“门店购买”!